Политика в отношении обработки персональных данных

(далее — «Политика»)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных пользователей сайта https://mycarrental.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных: ООО «Мой Автопрокат», ИНН 7751525029, КПП 775101001, адрес: 108813, г. Москва, вн.тер.г. поселение Сосенское, п. Коммунарка, ул. Лазурная, д. 1, пом. 2Н, e-mail: corporate@mycarrental.ru, телефон: +7 (495) 777-99-30.

1.3. Используя Сайт и/или заполняя формы бронирования, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• ФИО (или имя);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные бронирования (город, даты аренды, выбранный автомобиль, комментарии);
• иные сведения, добровольно указанные пользователем.

2.2. Также могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• cookie;
• сведения о браузере и устройстве;
• источник перехода;
• действия пользователя на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

• приём и обработка заявок и бронирований;
• связь с пользователем;
• подтверждение, изменение или отмена бронирования;
• исполнение договора аренды;
• оказание клиентской поддержки;
• улучшение качества сервиса и аналитика;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора или заявки;
• обязанности, установленные законодательством РФ.

5. Уведомления и сообщения

5.1. Сервисные (информационные) сообщения

Оператор вправе направлять пользователю информационные сообщения, связанные с оформлением и исполнением заказа: подтверждение бронирования, изменение статуса заказа, отмена бронирования, уточнение деталей аренды. Такие сообщения могут направляться по телефону, SMS, электронной почте или в мессенджерах.

5.2. Рекламные и маркетинговые сообщения

Оператор вправе направлять рекламные и маркетинговые сообщения (включая промокоды, специальные предложения и акции) только при наличии отдельного согласия пользователя.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений:

• путём перехода по ссылке в сообщении (если применимо);
• ответом «STOP» на SMS (если технически предусмотрено);
• направив запрос на corporate@mycarrental.ru.

Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных уведомлений, связанных с действующим бронированием.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях оказания услуги:

• платежным партнёрам;
• CRM-системам;
• сервисам SMS-рассылки;
• хостинг-провайдерам;
• сервисам аналитики.

6.2. При использовании сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика) технические данные могут передаваться в адрес ООО «Яндекс».

7. Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством.

8. Права субъекта персональных данных

• получать информацию об обработке данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;
• отозвать согласие на получение рекламных сообщений.

Запрос направляется на e-mail: corporate@mycarrental.ru.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Заключительные положения

10.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

10.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на Сайте по адресу: https://mycarrental.ru/privacy.